Centro de Ayuda

Algunas veces, la ruta del taxi que se muestra en el mapa da la impresión de que el auto se está alejando del punto de partida. Esto puede ocurrir por dos razones:

 1. El taxista fue obligado a  hacer un retorno para llegar a la dirección de la llamada. Si este es el caso, no va durar mucho tiempo y  verás el taxi aproximándose en tu dirección.

 2. La señal del GPS es muy débil o muy lenta para actualizarse. Esto ocurre muchas veces porque los teléfonos celulares reciben malas señales de los satélites y envían coordenadas equivocadas a nuestro sistema. Así, muchas veces se puede ver que el taxi se queda varado en un mismo lugar por mucho tiempo. En este caso, te recomendamos que lo llames y confirmes su ubicación real.