Es el porcentaje de solicitudes que aceptaste del total de solicitudes recibidas (sólo se consideran las últimas 100). Idealmente, tu rating deberá ser siempre superior al 50%. Te recomendamos que mantengas siempre este número, que dejes tu estado “DISPONIBLE” cuando puedas contestar las llamadas, “NO DISPONIBLE” cuando estés ocupado, porque si cancelas o no respondes dentro del tiempo asignado, tu porcentaje de respuesta disminuirá automáticamente.